NETTKJØP

HVORFOR BRUKER VI DINE PERSONOPPLYSNINGER?

Vi bruker dine personopplysninger til å administrere ditt nettkjøp.

Vi bruker dine personopplysninger til å behandle betalinger. Hvis du legger inn en bestilling på nettsiden vår, men ikke fullfører betalingen, vil vi bruke dine personopplysninger og bestillingsinformasjon til å holde bestillingen din mens vi venter på at du skal returnere. I slike tilfeller vil vi bruke dine personopplysninger til å kontakte deg for å gi råd om hvordan du fullfører betalingen.

Vi vil også bruke dataene dine til å håndtere klager og garantisaker for produkter. Dine personopplysninger brukes til å identifisere deg og validere din lovlige alder for netthandel og til å bekrefte adressen din med eksterne partnere.

HVILKE TYPER PERSONOPPLYSNINGER BEHANDLER VI?

Vi vil behandle følgende kategorier av personopplysninger:

• kontaktopplysninger som navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer

• betalingsinformasjon og betalingshistorikk

• bestillingsinformasjon Hvis du har en konto, vil vi også behandle dine personopplysninger som er sendt inn i forbindelse med kontoen eller medlemskapet, for eksempel

• konto- eller medlems-ID

• handlehistorikk

HVEM HAR TILGANG TIL DINE PERSONOPPLYSNINGER?

Hvis dine personopplysninger videresendes til tredjeparter, brukes de kun til å gi deg tjenestene nevnt ovenfor; selskaper for å validere adressen din, markedsføringspartnere for å sende deg ordrebekreftelse og informasjon, lager, logistikk og distribusjonsleverandører i forbindelse med levering av bestillingen din. Betalingstjenesteleverandører for din betaling.

Vær oppmerksom på at mange av disse mottakerbedriftene har en uavhengig rett eller plikt til å behandle dine personopplysninger.

HVA ER DET RETTSLIGE GRUNNLAGET FOR Å BEHANDLE DINE PERSONOPPLYSNINGER?

Behandlingen av dine personopplysninger er nødvendig for at vi skal kunne utføre tjenesten med å administrere og levere bestillingen til deg.

HVOR LENGE LAGRER VI DINE DATA?

Vi vil beholde dataene dine så lenge du er en aktiv kunde.

INFORMASJONSKAPSLER (COOKIES)

En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på, og ved senere besøk hentes fra, din datamaskin eller mobile enhet. Hvis du bruker våre tjenester, vil vi anta at du godtar bruken av slike informasjonskapsler.

HVORDAN BRUKER VI INFORMASJONSKAPSLER?

Avhengig av ditt valg ved første besøk på vår nettside på skjemaet for samtykke til informasjonskapsler (et pop-up-vindu), lagres forskjellige typer informasjonskapsler i nettleseren din. Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen, markedsføring og for statistisk analyse. Vi bruker sesjonsinformasjonskapsler, for eksempel når du bruker produktfiltreringsfunksjonen, for å sjekke om du er logget inn eller om du legger en vare i handlekurven.

Vi bruker både første- og tredjeparts informasjonskapsler for å samle statistikk og brukerdata i aggregert og individuell form i analyseverktøy for å optimalisere nettstedet vårt og for å presentere relevant markedsføringsmateriale for deg. Noen tredjeparts informasjonskapsler settes av tjenester som vises på sidene våre og er utenfor vår kontroll. De settes av sosiale medier-leverandører som Facebook og Youtube og er relatert til brukeres evne til å dele innhold på dette nettstedet. Vi bruker også tredjeparts informasjonskapsler, som utfører sporing på tvers av nettsteder for å kunne gi deg markedsføring på andre nettsteder/kanaler.

Vi har to hovedkategorier av informasjonskapsler som vi bruker avhengig av ditt valg på skjemaet: informasjonskapsler som samler inn anonym informasjon og informasjonskapsler som samler inn personlig informasjon. De forskjellige informasjonskapslene i begge kategorier er oppført nedenfor.

Informasjonskapsler (anonyme data) som brukes hvis du avviste skjemaet for informasjonskapselsamtykke eller ikke velger et alternativ:

Samtykkesporing:

%40%40consentTracker

Google Analytics:

_ga

_gat_UA

_gid

Vimeo:

vuid

Informasjonskapsler brukt til testing av nettsideinnhold og brukervennlighet:

_vis_opt_s

_vis_opt_test_cookie

_vwo_ds

_vwo_sn

_vwo_uuid

_vwo_uuid_v2

Interne informasjonskapsler brukt for nettsidens funksjonalitet:

_scid

currency_code

delivery

delivery_carrier

delivery_price

delivery_text

geoipCountry

geoip_store_code

guestCartId

language

mage-messages

store

storeView

Informasjonskapsler i tillegg til listen ovenfor, som brukes hvis du godtar bruken av informasjonskapsler:

Facebook pixel

_fbp

fr

Snap pixel

sc_at

HVILKE TYPER PERSONOPPLYSNINGER BEHANDLER VI?

Vi vil kun koble informasjonskapsel-ID-en din til dine personopplysninger som er sendt inn og samlet i forbindelse med kontoen din hvis du er logget inn på kontoen din.

HVEM HAR TILGANG TIL DINE PERSONOPPLYSNINGER?

Data som videresendes til tredjeparter, brukes kun til å gi deg tjenestene nevnt ovenfor, analyseverktøy for å samle statistikk for å optimalisere nettstedet vårt og presentere relevant materiale for deg.

HVOR LENGE LAGRER VI DINE DATA?

Vi lagrer ikke dine personopplysninger som er lagret i informasjonskapsler. Du kan enkelt slette informasjonskapsler fra datamaskinen eller mobilenheten din ved hjelp av nettleseren din. For instruksjoner om hvordan du håndterer og sletter informasjonskapsler, se under "Hjelp" i nettleseren din. Du kan velge å deaktivere informasjonskapsler, eller å motta et varsel hver gang en ny informasjonskapsel sendes til datamaskinen eller mobilenheten din. Vær oppmerksom på at hvis du velger å deaktivere informasjonskapsler, vil du ikke kunne dra nytte av alle funksjonene våre.

KONTAKT OSS:

For spørsmål eller henvendelser om våre vilkår og personvern, send en e-post til info@pitfit.no

Disse vilkårene gjelder for alt salg av varer og tjenester fra denne nettsiden til forbrukere.

BETALING OG FORSIKRING

All din personlige informasjon og betalingsopplysninger vil til enhver tid bli sikkert håndtert av våre betalingspartnere. Bestillingsbeløpet vil bli trukket fra kontoen din så snart bestillingen din er plassert. Hvis du ønsker å kansellere bestillingen din, vennligst kontakt oss så snart som mulig før vi sender bestillingen din, så vil vi utstede en refusjon tilbake til kontoen din.

Følgende betalinger aksepteres:

Kredittkort: Du kan betale med Visa, Mastercard og American Express. Visa og Mastercard verifiseres med en sikker kode. Betalingen belastes kortet ditt når du legger inn bestillingen.

Paypal: Du kan velge å betale med kredittkort eller din allerede registrerte PayPal-konto.

VIPPS: Kun for norske kunder i Norge. Du må være en registrert VIPPS-bruker for å bruke denne betalingsmetoden.

LEVERING

Vi sender bestillingen din så raskt som mulig, normalt innen neste virkedag via posten 1-4 dager.

NORGE

Vi sender ditt produkt ved hjelp av Posten, noe som betyr at din sending vil ankomme ditt lokale utleveringssted 2-7 dager etter at den er sendt fra oss. En leveringsvarsel vil bli sendt via SMS og/eller e-post når pakken er klar for henting. Vær oppmerksom på at levering til landlige adresser kan føre til lengre leveringstider.

EUROPA OG EU

For europeiske bestillinger bruker vi DHL Express fra Norge, som normalt tar 1-3 dager å nå deg fra forsendelse. Vær klar for en SMS/tekstmelding eller e-post fra DHL for å organisere leveringen. Du kan velge mellom hjemlevering, utsatt levering eller levering til ditt lokale hentepunkt for å nevne noen.

INTERNASJONALT

Alle internasjonale bestillinger sendes med DHL Express fra Norge. Avhengig av hvor du bor i verden, vil denne fraktformen ta ca. 2-4 dager. Vær klar for en SMS/tekstmelding eller e-post fra DHL for å organisere din levering. Du kan velge mellom hjemlevering, utsatt levering og/eller levering til ditt lokale hentepunkt for å nevne noen.

PRISER, SKATTER OG AVGIFTER:

Alle bestillinger sendes på DDP (Delivery Duty Paid) basis, noe som betyr at lokal skatt (MVA/VAT) og tollavgifter er inkludert i prisen.

VIKTIG INFORMASJON ANGÅENDE LEVERING.

Leveringstider er kun veiledende, og tar ikke hensyn til mulige forsinkelser forårsaket av betalingsautorisasjon og/eller lagerbeholdning. Vi kan ikke levere til postbokser.

ORDREBEKREFTELSE

Du vil motta en ordrebekreftelse via e-post så snart vi har bekreftet bestillingen din. Dette kan ta noen minutter.

Vennligst les denne nøye og sjekk at ordrebekreftelsen stemmer overens med bestillingen din. Vennligst oppbevar den på et trygt sted da vi kan be deg om informasjon fra den i korrespondanse. Hvis du ikke mottar bekreftelses-e-posten, vennligst kontakt info@pitfit.no, slik at vi kan undersøke og bekrefte at bestillingen din er plassert. Du vil motta en ytterligere e-post så snart varene dine er sendt med et sporingsnummer.

INFORMASJON GITT PÅ VÅR NETTSIDE

Vi gjør vårt beste for å gi våre kunder så korrekt informasjon på vår nettside og om våre produkter som mulig. Vi forbeholder oss imidlertid rettighetene våre mot feil som kan oppstå og som kan føre til at vi ikke kan levere i samsvar med informasjonen gitt på varsityheadwear.com, i vår markedsføring eller på annen måte. Vi forbeholder oss retten til å trekke tilbake produkter fra vår nettside, endre nettsiden og dens innhold.

LEVERING, FORSINKELSE OG FORSIKRING

Vi forsikrer hvert kjøp under transport til det leveres til deg, eller du henter bestillingen på ditt lokale hentepunkt.

Vi beholder risikoen for produktene i denne perioden. Hvis levering av produktene blir forsinket, vil du bli informert så snart vi er klar over situasjonen, og rådført om levering kan gjøres og når, eller om produktet(ene) er utsolgt. Avhengig av type produkt og lengden på forsinkelsen, kan du under omstendighetene kansellere avtalen.

INSPEKSJON AV PRODUKTENE

Når du har mottatt produktene, bør du så snart som mulig sjekke at leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen, om produktene er skadet under transport eller om produktene ellers har feil eller manglende deler. Dessverre kan vi ikke ta ansvar for slike problemer som måtte oppdages på et senere tidspunkt.

GARANTIKRAV

Hvis produktene har feil eller mangler, kan du etter omstendighetene kreve; ny levering, refusjon eller at avtalen kanselleres. Feilen må ha eksistert da produktene kom i din besittelse. Du kan melde fra til oss om feil i produktene skriftlig. Du har likevel to ukers klagefrist. Denne klagen kan sendes til info@pitfit.no, vennligst inkluder ordreferansenummeret ditt i emnefeltet. Vi vil bekrefte mottak av alle krav via e-post. Vi vil også bekrefte mottak av alle varer som returneres til oss, via e-post.

RETUR OG BYTTE

Vi trenger at du sender oss et bilde og en forklaring på feilen i en e-post til info@pitfit.no. På denne måten kan vi identifisere problemet, og iverksette nødvendige tiltak for å rette opp problemet så snart som mulig. Når vi har mottatt e-posten din, vil vi svare innen 24 timer med instruksjoner om hva du skal gjøre videre.

RETUR

Produktet kan returneres innen de første 30 dagene fra produktet ble mottatt, så lenge du følger våre returretningslinjer (inkludert i forsendelsesboksen). Vi tilbyr én gratis returforsendelse per bestilling. Hvis du ikke følger retningslinjene for din region, kan ekstra kostnader oppstå hvis returen ikke er i samsvar med våre retningslinjer. I slike tilfeller vil eventuelle ekstra kostnader trekkes fra kundens refusjon. Forsendelse av bestillinger er en kostbar aktivitet med miljøpåvirkning, så som et lite oppstartsselskap trenger vi at alle kunder tar den nødvendige tiden til å dobbeltsjekke.

NØYAKTIGHET OG ANSVAR FOR LEVERINGSINFORMASJON

Kunder som bestiller fra vår nettside er ansvarlige for å gi oss korrekt informasjon om identitet, navn, adresser og relevant informasjon for at vi skal kunne levere bestillingen og fullføre salget. Ekstra kostnader, ansvar eller problemer som oppstår som følge av stavefeil, manglende informasjon, feilaktig eller uriktig informasjon vil bli fakturert kunden.

PERSONLIG INFORMASJON

Vi bruker kun personlig informasjon som er gitt til oss av deg, som er nødvendig for at vi skal kunne oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Vennligst se vår personvernerklæring her for å lære mer.

LOVVERK

Du må være 18 år for å handle på pitfit.no.

FIRMAINFORMASJON

Firmanavn: PitFit AS

Postadresse: Parkveien 51A, 0256 Oslo

E-post: info@pitfit.no

Foretaksregister: Brønnøysundregistrene/Norsk Foretaksregister. Organisasjonsnummer: 912 491 227

MVA-registreringsnummer:

------------------